Política de Privacidade

Neste projeto de demonstração não são apresentados dados de identificação legal. Num website real, este espaço indicaria o nome, o número de contribuinte e a morada profissional do responsável pelo tratamento dos dados.

Num website real, seria também indicado aqui o endereço de email disponível para questões relacionadas com privacidade.

Consoante a interação, podem ser recolhidos os seguintes dados:

• Nome e apelido.
• Endereço de email e, quando indicado, número de telefone.
• País de residência e preferência por sessões online ou presenciais.
• Mensagem inicial escrita no formulário de contacto ou de marcação.
• Data, hora e estado de uma marcação.
• Registo do consentimento e da data em que foi dado.
• Dados técnicos limitados, como o endereço IP e o tipo de dispositivo, quando forem necessários à segurança do serviço.

Não é pedida informação clínica detalhada através dos formulários. Esse conteúdo é tratado apenas em contexto de sessão.

• Responder a pedidos de informação e a mensagens enviadas.
• Organizar, confirmar, remarcar ou cancelar marcações.
• Enviar a newsletter, quando existir inscrição confirmada.
• Disponibilizar guias e materiais pedidos através do website.
• Cumprir obrigações legais, contabilísticas e fiscais aplicáveis.
• Garantir a segurança do website e prevenir utilizações abusivas.

• Consentimento — newsletter, cookies não essenciais e envio de materiais.
• Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais — marcações, sessões, programas e workshops.
• Obrigação jurídica — faturação e conservação de registos exigidos por lei.
• Interesse legítimo — segurança do website e prevenção de utilização indevida dos formulários.

Os dados enviados através do formulário de contacto são utilizados para responder à mensagem. Se do contacto não resultar acompanhamento, os dados são conservados durante o prazo necessário e depois eliminados. Num website real, esse prazo seria aqui indicado.

Ao marcar uma conversa inicial são registados o nome, o email, o contacto telefónico quando indicado, a data, a hora, o fuso horário, a preferência de formato e o estado da marcação.

As ligações para remarcar ou cancelar utilizam um identificador aleatório e não contêm dados pessoais no endereço. O acesso aos registos das marcações é limitado à profissional.

A inscrição na newsletter utiliza confirmação dupla: depois do formulário, é enviada uma mensagem para o endereço indicado e a inscrição só fica ativa depois de confirmada.

Podes cancelar a subscrição a qualquer momento, através da ligação incluída em cada mensagem.

Para receber guias ou materiais é pedido o nome e o endereço de email. Esses dados servem para enviar o material pedido e, quando exista consentimento separado, para a newsletter.

Os pagamentos de sessões, programas e workshops são processados por prestadores externos. Os dados completos do cartão não são recebidos nem conservados pela profissional; apenas ficam registados os elementos necessários à faturação.

A prestação do serviço pode envolver fornecedores de alojamento do website, envio de email, gestão de newsletter, videochamada, agenda e faturação. Os fornecedores efetivamente utilizados seriam aqui identificados.

Com cada fornecedor deve existir um contrato de subcontratação que limite o tratamento às finalidades descritas nesta política.

Os dados são conservados apenas durante o tempo necessário a cada finalidade ou pelo prazo exigido por lei. Num website real, o prazo aplicável a cada categoria seria aqui indicado.

Podes exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

• Acesso aos dados tratados.
• Retificação de dados incorretos ou incompletos.
• Apagamento, quando não exista obrigação de conservação.
• Limitação do tratamento e oposição.
• Portabilidade dos dados fornecidos.
• Retirada do consentimento, sem afetar o tratamento anterior.

Num website real, os pedidos seriam feitos para o endereço de email aqui indicado. Existe também o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.

O website é servido através de ligação cifrada. O acesso aos dados é limitado às pessoas que dele necessitam e são aplicadas medidas técnicas e organizativas proporcionais ao risco. Nenhum sistema pode, ainda assim, garantir segurança absoluta.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência deve assentar em decisões de adequação ou em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Esta política pode ser atualizada sempre que existam mudanças nos serviços, nos fornecedores ou na legislação aplicável. A data da última atualização será indicada no topo do documento.

Num website real, para questões sobre esta política poderias escrever para o endereço de email aqui indicado ou utilizar o formulário de contacto.